Precisa de ajuda com o AvisaOn? Aqui você encontra os canais de atendimento e as respostas para as dúvidas mais comuns de moradores, síndicos e porteiros.
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Respondemos em até 1 dia útil. Para agilizar, conte o nome do condomínio e descreva o que está acontecendo.
contato@avisaon.com.brPerguntas frequentes
Sou morador. Como o AvisaOn funciona pra mim?
Quando uma encomenda sua chega na portaria, o porteiro registra no AvisaOn e você é avisado de que ela chegou. É só passar na portaria para retirar — na retirada, confirmamos nome e documento de quem está pegando (você ou uma pessoa autorizada) para garantir que a encomenda vá para a mão certa.
Como baixo o aplicativo?
O AvisaOn está disponível para iPhone na App Store (apps.apple.com/br/app/avisaon) e para Android na Google Play (play.google.com/store/apps/details?id=app.avisaon).
Não consigo entrar ou esqueci minha senha
O acesso é feito com o e-mail ou telefone cadastrado no seu condomínio. Se você não consegue entrar, confirme com o síndico ou a portaria se o seu cadastro está ativo e com os dados corretos. Persistindo o problema, escreva para contato@avisaon.com.br.
Sou porteiro. Como registro uma encomenda?
No app, você registra a chegada da encomenda com a foto do pacote, os dados da etiqueta/transportadora e o destinatário. O morador é avisado automaticamente. Na entrega, o app registra quem retirou (nome e documento) e, quando aplicável, a assinatura de recebimento.
Sou síndico e quero o AvisaOn no meu condomínio
Que bom! Conte pra gente sobre o seu prédio na página de contato e mostramos o AvisaOn funcionando, sem compromisso.
Como cuidam dos meus dados? (LGPD)
Tratamos os dados em conformidade com a LGPD. Você pode consultar quais dados coletamos, para quê, e como exercer seus direitos na nossa Política de Privacidade. Solicitações sobre seus dados pessoais também podem ser enviadas para contato@avisaon.com.br.
Não achou o que precisava? Escreva para contato@avisaon.com.br — a gente te ajuda.